よくあるご質問

Sanrio＋にご登録のメールアドレスの確認が完了していない場合に表示されます。Sanrio＋に新規登録した場合やSanrio＋に登録したメールアドレスを変更した場合、件名「【重要】Sanrio＋メー...

メールマガジンの設定を今一度ご確認ください。 メール→メールマガジン設定 で配信をしたいメールマガジンを選び （○印が左側にあると停止、右にあると配信状態です。）設定する をタップ...

オンラインショップ会員の方の場合、Sanrio＋からのお知らせが届くメールアドレスではログインできない場合があります。 オンラインショップ本店にご登録のメールアドレスは下記のオンラ...

Sanrio＋のパスワードをお忘れの場合は、下記の操作にてパスワードの再設定を行なってください。 ※アプリからの操作でパスワード再設定メールが届かない場合も改善する可能性がありますので...

申し訳ありませんが、お客様のデータは各メールアドレスで管理をしているため、メールアドレスがないとスマイルの復旧が不可能となります。登録されたメールアドレスは大切に保管くださいま...

・お客様のメール受信設定でパソコンからのメール受信を拒否していると受信できません。 ・メールが迷惑メールフォルダに入ってしまう場合があります。ご確認ください。 ・下記のドメイ...

... 2. 画面右下の「メニュー」をタップします。 3. 「メールマガジン設定」をタップします。 4 .停止したいメールマガジンを選び（○印が左側にあると停止、右にあると配信状態です）、「設...

... Sanrio＋会員ログインからサンリオ通信を受信しているメールアドレスとパスワードをご入力ください。お忘れの場合は画面下部の「パスワードをお忘れの方（Sanrio＋会員用）から再登録をし...

■サンリオオンラインショップにご登録いただいている方の場合 サンリオオンラインショップでご登録されているID（メールアドレス）とパスワードで「オンラインショップ会員ログイン」からロ...

メールマガジン設定で購読を解除されていても、Sanrio＋に関する重要な情報をメールでお知らせする場合がございます。 下記の様な場合にはメールマガジンをご希望でない方にもメールをお送...