よくあるご質問

メールマガジンの設定を今一度ご確認ください。メール→メールマガジン設定 で配信をしたいメールマガジンを選び（○印が左側にあると停止、右にあると配信状態です。）設定する をタップして...

・お客様のメール受信設定でパソコンからのメール受信を拒否していると受信できません。・迷惑メール設定をしていると受信できない場合があります。・メールが迷惑メールフォルダに入ってし...

パスワードの再登録を行なってください。会員証→ログイン→パスワードをお忘れの方　に登録のメールアドレスを入力 パスワード再設定メールを送信する をタップするとパスワードの再登録メー...

・@がないとこのエラーメッセージが出ます。ご入力のメールアドレスを今一度ご確認ください。・入力している英数字が全角になっていないかご確認ください。・Sanrio＋はRFC準拠のメールアド...

以下をご確認ください。・お客様のメール受信設定でパソコンからのメール受信を拒否していると受信できません。・迷惑メール設定をしていると受信できない場合があります。・【@sanrio.co.jp...

メール→メールマガジン設定 で配信停止をしたいメールマガジンを選び（○印が左側にあると停止、右にあると配信状態です。）設定する をタップしてください。また、受信しているメールマガジ...

...りますが、ご回答には数日いただくことがございます。※お客様のメール受信設定でパソコンからのメール受信を拒否していると受信できません。※迷惑メール設定をしていると受信できない場合が...

2週間経過すると期限切れになります。期限切れになった方、2週間経過していなくても期限切れになる方は、お手数ですがSanrio＋マイページにログインいただき、会員証画面の「送信されたメー...

登録のメールアドレス入力に誤りがないかご確認ください。スペースが入っていたり、全角入力になっている場合があります。お使いの端末によってはメールアドレス入力時に最初の文字を自動で...

...忘れの方（オンラインショップ会員用）」または「登録したID（メールアドレス）をお忘れの方はこちら」から再発行をしてください。【サンリオ通信をご利用いただいていた方、既にSanrio＋に...