よくあるご質問

Sanrio＋にご登録のメールアドレスの確認が完了していない場合に表示されます。Sanrio＋に新規登録した場合やSanrio＋に登録したメールアドレスを変更した場合、件名「【重要】Sanrio＋メー...

メールマガジンの設定を今一度ご確認ください。メール→メールマガジン設定 で配信をしたいメールマガジンを選び（○印が左側にあると停止、右にあると配信状態です。）設定する をタップして...

申し訳ありませんが、お客様のデータは各メールアドレスで管理をしているため、メールアドレスがないとスマイルの復旧が不可能となります。登録されたメールアドレスは大切に保管くださいま...

メールマガジン設定で購読を解除されていても、Sanrio＋に関する重要な情報をメールでお知らせする場合がございます。下記の様な場合にはメールマガジンをご希望でない方にもメールでのお知...

...します。2. 画面右下の「メニュー」をタップします。3. 「メールマガジン設定」をタップします。4 .停止したいメールマガジンを選び（○印が左側にあると停止、右にあると配信状態です）、「...

・お客様のメール受信設定でパソコンからのメール受信を拒否していると受信できません。・迷惑メール設定をしていると受信できない場合があります。・メールが迷惑メールフォルダに入ってし...

・@がないとこのエラーメッセージが出ます。ご入力のメールアドレスを今一度ご確認ください。・入力している英数字が全角になっていないかご確認ください。・Sanrio＋はRFC準拠のメールアド...

■サンリオオンラインショップにご登録いただいている方の場合サンリオオンラインショップでご登録されているID（メールアドレス）とパスワードで「オンラインショップ会員ログイン」からログ...

以下をご確認ください。・お客様のメール受信設定でパソコンからのメール受信を拒否していると受信できません。・迷惑メール設定をしていると受信できない場合があります。・下記のドメイン...

メール→メールマガジン設定 で配信停止をしたいメールマガジンを選び（○印が左側にあると停止、右にあると配信状態です。）設定する をタップしてください。また、受信しているメールマガジ...