よくあるご質問

Sanrio＋にご登録のメールアドレスの確認が完了していない場合に表示されます。Sanrio＋に新規登録した場合やSanrio＋に登録したメールアドレスを変更した場合、件名「【重要】Sanrio＋メー...

メールマガジンの設定を今一度ご確認ください。 メール→メールマガジン設定 で配信をしたいメールマガジンを選び （○印が左側にあると停止、右にあると配信状態です。）設定する をタップ...

「オンラインショップ会員ログイン」でSanrio＋をご利用の場合、ログイン用とは異なるメールアドレスにSanrio＋からのお知らせが届く場合がございます。 「オンラインショップ会員ログイン...

・お客様のメール受信設定でパソコンからのメール受信を拒否していると受信できません。 ・迷惑メール設定をしていると受信できない場合があります。 ・メールが迷惑メールフォルダに入っ...

申し訳ありませんが、お客様のデータは各メールアドレスで管理をしているため、メールアドレスがないとスマイルの復旧が不可能となります。登録されたメールアドレスは大切に保管くださいま...

... 2. 画面右下の「メニュー」をタップします。 3. 「メールマガジン設定」をタップします。 4 .停止したいメールマガジンを選び（○印が左側にあると停止、右にあると配信状態です）、「設...

・@がないとこのエラーメッセージが出ます。 ご入力のメールアドレスを今一度ご確認ください。 ・入力している英数字が全角になっていないかご確認ください。 ・以下に当てはまらない...

■サンリオオンラインショップにご登録いただいている方の場合 サンリオオンラインショップでご登録されているID（メールアドレス）とパスワードで「オンラインショップ会員ログイン」からロ...

メールマガジン設定で購読を解除されていても、Sanrio＋に関する重要な情報をメールでお知らせする場合がございます。 下記の様な場合にはメールマガジンをご希望でない方にもメールをお送...

以下をご確認ください。・お客様のメール受信設定でパソコンからのメール受信を拒否していると受信できません。・迷惑メール設定をしていると受信できない場合があります。・下記のドメイン...