よくあるご質問

当社のステンレス製水筒は真空二重構造になっております。 外側と内側のステンレスの間に真空のスペースがあり、それにより優れた保冷・保温効果が得られています。 ご使用中の何らかの衝...

●本体内側の汚れ本体の内側に付着する汚れは、ほとんどの場合茶渋か、元々水道水に含まれている物質が付着したものです。 汚れた場合...

本体と品番の異なる部品は、仕様も異なりますので、使用することはできません。本来の仕様と異なる付け替えは、水漏れなど思わぬトラブルを引き起こす恐れがありますので、お止め下さい。 

①店舗でのご購入をご希望の場合当社直営店（ギフトゲート）、百貨店内サンリオコーナーで、ご購入いただけます。取扱店舗につきましてはこちらにてご確認ください。②お客様センターにてご注...

キャップを開けた状態では、水漏れします。これは、ストローで吸い込みやすくするために「空気穴」が開いているためです。キャップを閉めると、空気穴も塞がれますので、水漏れしません。キ...

ＳＰ-５１０などのストローキャップタイプは、ストローに組み込まれているバネの力で、ストローカバーが押し上げられて開くようになっております。 購入後や長期間保管された後は、ストロー...

問題ありませんが、ご使用後は十分洗浄してください。 塩分の多い味噌汁などは、サビの原因になりますので、お避けください。 牛乳・乳飲料・果汁などは、飲み物の腐敗の原因になりますの...

ご連絡ありがとうございます。 お問い合わせの商品は、ライセンス商品でございます。 こちらの「マイメロディの直飲みプラワンタッチボトル」に関しましては、恐れ入りますが、下記、スケ...

下記から該当する取扱説明書（PDF）をダウンロードしてご覧ください。 こちらに該当するものがない場合は、お客様センターまでお問い合わせください。① スポーツボトル（直飲み）タイプ品番...

２０１８年にお作りしたＫＳＤＣ４－Ｓのカバーはご用意しておりませんがリクエストにお応えして２０１９年３月発売のＫＳＤＣ４－１９Ｓのカバーにつきましては、部品注文を承っております...