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また、「エラーが発生しました。」と表示される場合や、「ログインが完了しました。」の表示の後にログイン画面に戻る場合、下記の手順でアプリのキャッシュの削除をお願いいたします。
アプリ画面の右下の「メニュー」→「キャッシュの削除」→「キャッシュを削除しますか」画面で「はい」を選択
状況の操作で改善しない場合、お手数ですがSanrio＋アプリをアンインストールされた上での再インストールをお願いします。
※キャッシュの削除やアンインストールでSanrio＋にご登録の情報、スマイル、履歴が消えることはございません。