・お客様のメール受信設定でパソコンからのメール受信を拒否していると受信できません。
・迷惑メール設定をしていると受信できない場合があります。
・メールが迷惑メールフォルダに入ってしまう場合があります。ご確認ください。
・下記のドメインを受信可能な設定にしてください。
【sanrio.info】
【d-select.co.jp】
【plus.sanrio.co.jp】
・ドメイン指定の設定後もメールの受信ができない場合は、それ以外の設定に依存する可能性がございます。
その際はお手数ですが
【@sanrio.info】
【@d-select.co.jp】
【@plus.sanrio.co.jp】
からのメールも受信可能となるよう、ご契約の携帯会社様へ受信設定についてお問い合わせいいただけますよう、お願いいたします。